Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупці мають право обміняти куплений у нас товар протягом 14 днів з дня покупки.

Витяги з Закону України "Про захист прав споживачів" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.):

  • “Обмін непродовольчого товару належної якості провадиться, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний чек або касовий чек, виданий споживачеві разом з проданим зазначеним товаром.
  • “Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно купують його споживачем”…
  • “При відмові споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого товару, не пізніше ніж через десять днів з дня пред'явлення споживачем відповідної вимоги”.

 

доповнення N3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня в 1994 р. N 172

Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):

  • подушки;
  • наматрацники;
  • постільна білизна;
  • пледи;
  • ковдри;
  • пір'яні-пухові вироби;
  • інші постільні приналежності.